小册子自制版（2005.4）（1/4 A4）；小册子自制版（2005.4）（1/2 A4）； 小册子自制版（1/2 A4，新版，用纸少，字体大，骑马订）→打印说明； 小册子自制版（1/2 A4，三分册打印版，装订美观）；小册子自制版（1/4 A4，九分册打印版，装订美观）※说明1：电子书(.chm)打开后内容空白问题的解决：先关闭该文件，然后右键点击下载的文件 → Properties → Unblock → OK，再双击打开。 ※说明2：视频下载方法，先点入内文，在影片上按右键 → “另存影片”。※说明1：电子书(.chm)打开后内容空白问题的解决：先关闭该文件，然后右键点击下载的文件 → Properties → Unblock → OK，再双击打开。 ※说明2：视频下载方法，先点入内文，在影片上按右键 → “另存影片”。

不同的声音，相同的温度突发公共卫生事件，在学生接线员一次次的耐心解答中，该校这条学生自主运营的服务热线已经走过3个年头。为第一时间倾听并协助解决学生遇到的困惑、问题，2021年起，北京工商大学特别创立了“第一应答”学生服务热线。